How to Use
見積依頼からご返却まで、11ステップでご案内します。
見積依頼
STEP 01
商品を選ぶ
カテゴリや商品一覧から商品を探し、必要な商品を見積カートに追加してください。数量は商品ページまたはカート内で指定できます。
STEP 02
レンタル期間・数量を確認する
見積カート内でレンタル期間や数量を確認してください。期間や数量に応じて金額が表示されます。
※31日以上の長期利用は別途お見積りとなります。
STEP 03
ご利用内容を入力する
ご利用内容・受取方法・ご希望日時などをご入力ください。配送・はえばる事務所でのお引き取り・とみぐすく倉庫でのお引き取りからお選びいただけます。
※商品内容や数量に応じて、最適な受取・返却場所をご案内する場合があります。
STEP 04
見積依頼を送信する
入力内容を確認し、見積依頼を送信してください。送信後、担当スタッフが内容を確認します。
確認・予約成立
STEP 05
見積書をご確認いただく
内容確認後、メール・LINE・お電話にて見積書をご案内します。
※お急ぎの場合は、お電話またはLINEにてご相談ください。
STEP 06
ご注文の意思をご連絡いただく
見積内容をご確認いただき、ご注文される場合はメール・LINE・お電話にてご連絡ください。
STEP 07
在庫確認・受付確定
弊社にて在庫状況や配送・設営スケジュールを確認します。対応可能な場合、受付確定のご連絡をお送りします。
STEP 08
お支払い
お支払い方法は、現金・銀行振込・クレジットカードに対応しています。カード決済はSquare決済リンクをご案内する場合があります。事前払いを推奨していますが、配送時または引き取り時のお支払いにも対応しています。
※法人のお客様のお支払いタイミングについては、別途ご相談ください。
ご利用・返却
STEP 09
納品・お引き取り
配送の場合は、ご指定の会場へお届けいたします。配送費・設営費は内容に応じて別途お見積りとなります。
お引き取りの場合は、事前にご案内した受取場所へお越しください。商品内容・数量に応じて、「はえばる事務所」「とみぐすく倉庫」のいずれかをご案内いたします。
設営・撤去が必要な場合は、内容に応じて別途ご案内いたします。
初回ご利用のお客様へ
初回ご利用時は、受取方法（配送・お引き取り）にかかわらず、商品お受け取り時に本人確認を行います。顔写真付き本人確認書類をご用意ください。
詳しくは「ご利用上の注意」の本人確認についてをご確認ください。
STEP 10
ご利用
イベント当日は商品をご利用ください。当日サポートが必要な場合もお気軽にご相談ください。
STEP 11
返却・回収
ご利用後は、指定の場所へご返却いただくか、弊社スタッフが回収に伺います。回収日程は事前にご調整ください。
正式なご予約成立について
初めてのご利用や、流れが分からない場合もお気軽にご相談ください。
内容に応じてご案内いたします。