Frequently Asked Questions

よくあるご質問

ご相談・ご予約について

Q 何をレンタルすればいいかわからない場合でも相談できますか？

Q ホームページに載っていない商品もレンタルできますか？

Q 当日・前日でも注文できますか？

Q 少量（1点から）でも注文できますか？

Q 見積もりはどのくらいで届きますか？

Q 見積依頼後に予約は確定しますか？

Q 在庫確認はできますか？

Q 個人・学校・自治会などでも利用できますか？

配送・お引き取りについて

Q 搬入・搬出の時間指定はできますか？

Q 倉庫に引き取りに行くことはできますか？

Q 離島への配送はできますか？

Q 土日・祝日の配送や受取・返却はできますか？

Q 設営・撤去だけお願いすることはできますか？

Q イベント当日のスタッフ常駐はお願いできますか？

Q 現地下見や事前確認は可能ですか？

Q 初回レンタル時に本人確認は必要ですか？

お支払いについて

Q 支払い方法・タイミングはどうなっていますか？

Q 領収書・請求書・納品書は発行できますか？

レンタル・商品について

Q 長期レンタル（1か月以上）は対応していますか？

Q 商品の使い方が分からない場合はどうすればいいですか？

Q 商品の破損・不具合があった場合はどうすればいいですか？

Q 商品は保険に入っていますか？

キャンセルについて

Q キャンセル料はかかりますか？

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お気軽にご相談ください。

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